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• 交付：现货产品付款后 1–3 个工作日发出；期货/定制产品交付时间另行约定。
• 运费：单笔订单满 ¥1,000 免运费，不满 ¥1,000 收取 ¥50 运费。
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• 退货：试剂/抗体产品一经拆封不予退货；仪器/设备按厂家标准处理。详情见退货政策。
• 质保：产品享有原厂质保期，质保期内质量问题免费更换（需提供实验数据）。
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